Nos services
AUDIOSAT offre des services et solutions pour l’antenne collective et individuelle, le contrôle d’accès et la vidéosurveillance. Parmi nos points forts : le dépannage urgent et SAV sur site, l’accueil, le conseil.
Le dépannage urgent et service après vente
Une équipe de techniciens sédentaires qualifiés disposant de véhicules agencés de stocks conséquents régulièrement mis à jour et d’outils performants à la pointe de la technologie est ainsi en mesure de concrétiser la majorité des dépannages qui nous sont confiés dés la première intervention. Ceci sous le contrôle et le suivi d’un responsable technique dont le rôle est de s’assurer de la bonne marche et de la qualité des prestations effectuées sur site.
Les dépannages justifiant une urgence sont immédiatement pris en compte et réalisés le jour même pour toute demande effectuée avant midi, sans supplément de coût.
Un rapport technique est fourni par fax, e-mail ou courrier dans un délai maximum de 24 heures après chaque intervention.
Le conseil et l’accompagnement
En collaboration avec le responsable technique un chef de projet disponible est à votre écoute, vous accompagne et vous conseille tout au long de vos projets techniques afin de réaliser vos devis personnalisés répondant au mieux à votre cahier des charges.
Notre partenariat avec TDF , et les relations privilégiées que nous entretenons avec nos fabricants, nous permettent de communiquer régulièrement à nos clients des informations concernant les nouveautés liées à la TNT, et toute information relative aux évolutions en matière de contrôle d’accès et de sécurité électronique, ainsi que les modifications importantes quant aux obligations légales concernant ce secteur d’activités.
L’accueil et la permanence téléphonique
Un accueil téléphonique permanent aux jours ouvrables facilement joignable prend immédiatement en charge vos demandes avec un délai d’exécution maximum de 24H.
Délai d’exécution de 24H
Des interlocuteurs qualifiés pouvant répondre à toute demande d’informations d’ordre général ou technique
Une mise à disposition d’adresse e-mail et numéro de télécopie réservés uniquement aux ordres de service régulièrement consultés et traités immédiatement.
Un show room et un accueil comptoir permettant un contact direct, donnant la possibilité de vous présenter nos produits sélectionnés.
Spécial gestionnaires d’immeubles
Un dossier d’information concernant la TNT, ainsi que la disparition prochaine de la diffusion des six chaînes hertziennes en analogique, élaboré par nos soins, spécialement conçu pour les syndics de copropriétés.